Novità LoSai e ChiamaOra di TIM


A partire dal 6 Dicembre 2015,  LoSai e ChiamaOra di TIM, per i soli clienti ricaricabili che hanno attivato il servizio entro il 1 Febbraio 2015, è fruibile a 1,90€ (IVA inclusa) ogni 2 mesi anziché ogni 4.

I clienti TIM interessati da tale novità sono stati informati con una campagna comunicazionale mirata ed articolata attraverso i seguenti canali comunicazionali:

  • SMS con invii personalizzati effettuati dal 26/10 fino al 4/11/2015;
  • IVR gratuito 40920 con l’indicazione personalizzata per cliente delle novità di dicembre sul servizio LoSai e ChiamaOra di TIM;
  • WEB un’informativa dedicata presente nelle seguenti sezioni:
    • Nota specifica sulla novità di dicembre nella sezione “Info Consumatori Mobile”
    • Area Assistenza (sezione “Gestione Linea e servizi Mobile”), con la descrizione di dettaglio del servizio e la novità riguardante i clienti ricaricabili
    • un’informativa dedicata presente nella sezione Offerte/Servizi Mobile;
  • Servizio Clienti 119 in cui gli addetti alla risposta sono a disposizione per fornire tutte le informazioni di dettaglio personalizzate;
  • Negozi TIM nei quali è disponibile un’informativa completa in merito alle novità sul servizio LoSai e ChiamaOra di TIM.

Per richiedere la disattivazione del servizio Clicca qui o chiama il 40920.


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