Fisso

In questa sezione trovi i moduli che possono essere scaricati online. Scegli quello utile alla tua esigenza e dopo averlo compilato in tutte le sue parti, invialo al numero di fax oppure all’indirizzo postale indicati al suo interno.

Puoi inviare molte delle tue richieste (come, ad esempio, il subentro, la domiciliazione bancaria, il trasloco) direttamente da questo sito, basta che ti registri a MyTIM.

Per una corretta visualizzazione del documento è necessario il programma gratuito Acrobat Reader.

SCARICA SCARICA

Vuoi gestire la tua richiesta in linea ed avere tutte le info necessarie per la disdetta della linea telefonica?

Inserisci il numero e sarai subito richiamato *
Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:30

* Inserendo il numero di telefono dichiaro di aver preso visione dell'informativa sulla privacy e autorizzo TIM a contattarmi.

Altrimenti clicca qui per scaricare il modulo di recesso senza telefono a noleggio

 

Vuoi gestire la tua richiesta in linea ed avere tutte le info necessarie per la disdetta della linea telefonica?

Inserisci il numero e sarai subito richiamato *
Il servizio è gratuito ed è attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:30

* Inserendo il numero di telefono dichiaro di aver preso visione dell'informativa sulla privacy e autorizzo TIM a contattarmi.

Altrimenti clicca qui per scaricare il modulo di recesso con telefono a noleggio

 
Modulo richiesta nuova password TIM Mail (@tim.it/@alice.it) SCARICA
Modulo per delega al ritiro dell’apparecchio telefonico SCARICA
Modulo richiesta subentro SCARICA
Modulo recesso linea telefonica senza telefono a noleggio
Modulo recesso linea telefonica con telefono a noleggio
Modulo per pubblicazione nominativo in elenco abbonati SCARICA
Modulo disdetta servizio di autodisabilitazione con chiave numerica SCARICA
Modulo restituzione prodotti SCARICA
Modulo richiesta esenzione totale abbonamento mensile SCARICA
Modulo richiesta riduzione superiore al 50% dell’abbonamento mensile SCARICA
Modulo richiesta fruizione agevolazioni Internet SCARICA
Modulo richiesta agevolazioni social card SCARICA
Modulo richiesta comunicazioni effettuate SCARICA
Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale SCARICA
Modulo richiesta domiciliazione su carta di credito (Pagocard) SCARICA
Modello richiesta prestazione di identificazione delle chiamate di disturbo SCARICA
Modulo di recesso (“ripensamento” entro 14 giorni) SCARICA

Mobile

In questa sezione trovi i moduli necessari per le tue richieste di natura commerciale ed amministrativa suddivisi tra quelli per Clienti Ricaricabili e Clienti con Abbonamento (come ad esempio Trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato su altra TIM Card, Variazioni contrattuali e tecniche, condizioni generali di contratto, richiesta di variazione della modalità di pagamento, abilitazione e disabilitazione dei servizi, eccetera) e quelli dedicati alla Privacy.
Scegli il modulo di tuo interesse, compilalo in tutte le sue parti, allega l'eventuale documentazione richiesta ed invia il tutto online oppure all'indirizzo postale indicato al suo interno.

NEWS: Da oggi puoi compilare online alcuni dei moduli a disposizione, in maniera facile e veloce, con una semplice autenticazione al sito tim.it.

Per una corretta visualizzazione del documento è necessario il programma gratuito Acrobat Reader.

CLIENTI RICARICABILI
Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti SCARICA COMPILA
Richiesta cancellazione account di posta blackberry per Web Client SCARICA COMPILA
Richiesta Abilitazione Roaming internazionale su carta di credito SCARICA COMPILA
Richiesta di restituzione o trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato SCARICA COMPILA
Richiesta Documentazione Traffico SCARICA
Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori SCARICA COMPILA
Richiesta di cessazione ed autocertificazione di possesso linea SCARICA COMPILA
Richiesta di emissione fattura con evidenza separata dell'IVA COMPILA
Richiesta attivazione offerta per clienti sordi SCARICA COMPILA
Richiesta inserimento elenco unico COMPILA
Subentro su linea con offerta rateizzata SCARICA
Richiesta di sblocco PIN M-Wallet COMPILA
Comunicazione estremi di pagamento fatture COMPILA
Richiesta di accredito Ricaricard di importo maggiore di € 10 per pin illeggibile COMPILA
Richiesta di abilitazione alle direttrici 899 COMPILA
Richiesta di modifica autorizzazione permanente di addebito in conto corrente SCARICA COMPILA
Richiesta di revoca autorizzazione permanente di addebito in conto corrente SCARICA COMPILA
Richiesta di cambio SIM per malfunzionamento SCARICA COMPILA
Richiesta di reintegro SIM scaduta SCARICA
Richiesta reset PIN TIMpersonal SCARICA COMPILA

CLIENTI CON ABBONAMENTO
Cancellazione Account di posta blackberry Web Client SCARICA COMPILA
Richiesta Documentazione Traffico SCARICA
Richiesta Domiciliazione Bancaria SCARICA COMPILA
Richiesta Domiciliazione Carta di Credito SCARICA COMPILA
Revoca Domiciliazione Bancaria SCARICA COMPILA
Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori SCARICA COMPILA
Richiesta Subentro SCARICA
Richiesta di cessazione contratto d'Abbonamento SCARICA COMPILA
Richiesta cambio numero COMPILA
Richiesta Cambio Destinazione d'uso SCARICA COMPILA
Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti SCARICA COMPILA
Richiesta inserimento elenco unico COMPILA
Richiesta di Migrazione da Abbonamento a Ricaricabile SCARICA
Richiesta di sblocco PIN M-Wallet COMPILA
Richiesta riattivazione linea e comunicazione estremi di pagamento COMPILA
Richiesta di abilitazione alle direttrici 899 COMPILA
Richiesta reset PIN TIMpersonal SCARICA COMPILA
Richiesta reset PIN TIMpersonal (per clienti TIM Tuo/Duo) SCARICA

DOCUMENTI PER I CONSUMATORI
Domanda di Conciliazione SCARICA
Segreteria degli uffici di conciliazione SCARICA
Regolamento di conciliazione SCARICA
Carta dei servizi SCARICA
Condizioni Generali Abbonamento SCARICA
Norme d'uso TIM Card SCARICA
Trattamento dei dati personali in Telecom Italia MOSTRA
Condizioni generali per il passaggio a TIM SCARICA
Modulo di Richiesta Indennizzo SCARICA
Codice di Condotta per l'offerta dei Servizi Premium SCARICA
Codice del consumo SCARICA

I PARTNERS DI TIM