Documenti e modulistica

Scarica o compila online i moduli per la gestione del tuo contratto e della tua linea telefonica fissa o mobile.

Per inviare le tue richieste utilizza i moduli disponibili di seguito. All'interno del singolo modulo trovi l'indirizzo email a cui inviarlo.
 

Al fine di una corretta ricezione della documentazione, la casella email accetta i formati PDF, TIF, JPEG, PNG, DOC, DOCX. Ogni allegato non deve superare i 2Mb e la dimensione complessiva dell'email deve essere inferiore agli 8Mb. Sono accettati i documenti inseriti come file allegati e non sono acquisiti documenti inseriti nel corpo della mail o raggiungibili attraverso link.

 

Fisso

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea di casa che possono essere compilati direttamente on line (esempio: domiciliazione fattura, subentro familiare, trasloco) o scaricati (esempio: restituzione prodotto, modifica password TIM Mail, richiesta agevolazioni).

 

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MODULO

Modulo richiesta nuova password TIM Mail (@tim.it/@alice.it)

Modulo richiesta documentazione traffico

Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale

Modulo richiesta domiciliazione su carta di credito

Modulo richiesta domiciliazione bancaria su iban estero

Modulo recesso linea telefonica da titolare

Modulo recesso linea telefonica da delegato

Modulo recesso linea telefonica per decesso del titolare

Modulo richiesta subentro

Modulo richiesta subentro familiare

Modulo richiesta Trasloco

Modulo per pubblicazione nominativo in elenco abbonati

Modulo disdetta servizio di autodisabilitazione con chiave numerica

Modulo restituzione prodotti

Modulo richiesta riduzione del 50% dell’abbonamento mensile offerta Voce – servizio universale

Modulo richiesta agevolazioni per sordi, ciechi e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione

Modulo richiesta o revoca delegato

Modulo richiesta agevolazione con social card – servizio universale

Modulo richiesta prestazione di identificazione delle chiamate di disturbo

Modulo di recesso da attivazione nuova linea per ripensamento

Modulo di recesso da attivazione linea per passaggio da altro operatore per ripensamento

Modulo di recesso da attivazione offerta/servizio (ripensamento entro 14 giorni)

Modulo di recesso prodotto acquistato su tim.it

Modulo di recesso prodotto acquistato con finanziamento TIMFIN

Modulo richiesta cancellazione account servizi TIM Entertainment

Modulo richiesta di registrazione account MyTIM

Modulo richiesta indennizzo TIMVISION Eventi Live

Mobile

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea mobile che possono essere compilati direttamente on line (esempio: blocco per furto e smarrimento, riattivazione SIM scaduta) o scaricati (esempio: richiesta documentazione traffico).
Per quanto riguarda i moduli contrassegnati con [*], nel caso in cui la linea sia intestata a minorenne, le richieste vanno compilate e inoltrare dal genitore/tutore legale utilizzando il tasto "SCARICA".

 

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Linea mobile ricaricabile

Linea mobile con contratto di abbonamento (con ricezione fattura)

TIM Energia

Un canale semplice e diretto per segnalare eventuali disservizi o problematiche legate alle forniture luce e gas TIM Energia powered by Poste Italiane.

Documenti per i consumatori

In questa sezione trovi i documenti relativi al tuo contratto e quelli dedicati alla Privacy.