Documenti e modulistica

Scarica o compila online i moduli per la gestione del tuo contratto e della tua linea telefonica fissa o mobile.

Fisso

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea di casa che possono essere compilati direttamente on line (esempio: domiciliazione fattura, subentro familiare, trasloco) o scaricati (esempio: restituzione prodotto, modifica password TIM Mail, richiesta agevolazioni).

 

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MODULO SCARICA COMPILA

Modulo richiesta nuova password TIM Mail (@tim.it/@alice.it)

Modulo richiesta documentazione traffico

Modulo richiesta domiciliazione bancaria/postale

Modulo richiesta domiciliazione su carta di credito

Modulo richiesta domiciliazione bancaria su iban estero

Modulo recesso linea telefonica

Modulo richiesta subentro

Modulo richiesta subentro familiare

Modulo richiesta Trasloco

Modulo per pubblicazione nominativo in elenco abbonati

Modulo disdetta servizio di autodisabilitazione con chiave numerica

Modulo restituzione prodotti

Modulo restituzione modem per recesso linea

Modulo restituzione decoder TIMVISION BOX

Modulo richiesta riduzione del 50% dell’abbonamento mensile offerta Voce – servizio universale 

Modulo richiesta agevolazioni per sordi, ciechi e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione (già Clienti TIM)

Modulo richiesta agevolazioni per sordi, ciechi e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione (Nuovi Clienti)

Modulo richiesta agevolazione con social card – servizio universale

Modulo richiesta prestazione di identificazione delle chiamate di disturbo

Modulo di recesso da attivazione nuova linea per ripensamento

Modulo di recesso da attivazione linea per passaggio da altro operatore per ripensamento

Modulo di recesso da attivazione offerta/servizio (ripensamento entro 14 giorni)

Modulo di recesso prodotto acquistato su tim.it

Modulo di recesso prodotto acquistato su tim.it con finanziamento TIMFIN

Modulo richiesta cancellazione account servizi TIM Entertainment

Modulo richiesta di registrazione account MyTIM

Modulo di autocertificazione per disconoscimento linea

Mobile

In questa sezione trovi i moduli per la tua linea mobile che possono essere compilati direttamente on line (esempio: blocco per furto e smarrimento, riattivazione SIM scaduta) o scaricati (esempio: richiesta documentazione traffico).
Per quanto riguarda i moduli contrassegnati con [*], nel caso in cui la linea sia intestata a minorenne, le richieste vanno compilate e inoltrare dal genitore/tutore legale utilizzando il tasto "SCARICA".

 

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Clienti ricaricabili

MODULO SCARICA COMPILA

Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti

Richiesta di restituzione o trasferimento del traffico acquistato e non utilizzato

Richiesta Documentazione Traffico

Modulo di richiesta di esercizio diritto di recesso

Richiesta di cessazione ed autocertificazione di possesso linea

Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori

Richiesta di emissione fattura con evidenza separata dell'IVA

Richiesta attivazione offerta per sordi, ciechi e invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione [*]

Richiesta inserimento elenco unico

Comunicazione estremi di pagamento fatture

Richiesta di accredito Ricaricard di importo maggiore di € 10 per pin illeggibile

Richiesta di abilitazione alle direttrici 899

Richiesta di modifica autorizzazione permanente di addebito in conto corrente

Richiesta di revoca autorizzazione permanente di addebito in conto corrente

Richiesta di reintegro SIM scaduta

Richiesta di cessazione anticipata di un'offerta di rateizzazione

Modulo di Richiesta Indennizzo per Ritardo nella Portabilità del Numero Mobile

Modulo restituzione decoder TIMVISION BOX

Modulo di recesso prodotto acquistato su tim.it con finanziamento TIMFIN   [*]

Modulo richiesta cancellazione account servizi TIM Entertainment

Modulo richiesta di registrazione account MyTIM

Richiesta di disattivazione servizio TIM Navigazione Sicura Bambini   [*]

Richiesta di attivazione servizio TIM Navigazione Sicura Bambini   [*]

Clienti con abbonamento

MODULO SCARICA COMPILA

Richiesta Documentazione Traffico

Richiesta per accesso ai servizi con contenuti non adatti ai minori

Richiesta Subentro

Richiesta di cessazione contratto d'Abbonamento

Richiesta Cambio Destinazione d'uso

Richiesta di blocco e sblocco IMEI per apparati rubati o smarriti

Richiesta di Migrazione da Abbonamento a Ricaricabile

Richiesta riattivazione linea e comunicazione estremi di pagamento

Richiesta di abilitazione alle direttrici 899

Modulo di Richiesta Indennizzo

Modulo restituzione decoder TIMVISION BOX

Modulo richiesta di registrazione account MyTIM

Documenti per i consumatori

In questa sezione trovi i documenti relativi al tuo contratto e quelli dedicati alla Privacy.
MODULO SCARICA COMPILA

Domanda di Conciliazione

Segreteria degli uffici di conciliazione

Regolamento di conciliazione

Carta dei servizi

Condizioni Generali Abbonamento

Norme d'uso TIM Card

Trattamento dei dati personali in Telecom Italia

Condizioni generali per il passaggio a TIM

Condizioni generali del servizio TIMGAMES Mobile 

Codice di Condotta per l'offerta dei Servizi Premium                                                         

Codice del consumo