Gruppo TIM
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Caratteristiche del Servizio mobile

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Descrizione

In relazione a quanto previsto dalla Delibera AGCOM 154/12/CONS s.m.i., in tema di "Qualità dei servizi di comunicazioni mobili e personali", nella sottostante tabella trovi le INFORMAZIONI RELATIVE ALLE PRESTAZIONI DI BASE OFFERTE DAGLI OPERATORI MOBILI AGLI UTENTI FINALI CON I SERVIZI VOCE, SMS E DATI.
Prestazioni fornite con l’offerta di base SI NO NOTE

Raggiungibilità delle numerazioni per servizi a tariffazione speciale

SI

Assistenza telefonica

Il numero di assistenza telefonica è il 119

Il servizio è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:30 compresi i festivi

Copertura per le diverse tecnologie di trasmissioni dati mobili

Accesso diretto alle reti di TIM:

- Rete 2G: GPRS; EDGE

- Rete 3G: UMTS; HSDPA 14, HSPA+ 21.1 e DC-HSDPA 42.2

- Rete 4G: (LTE 30, LTE 150), 4G Plus (LTE 225, LTE 300) e 4.5G (LTE 500, LTE 700)

- Rete 5G

Tutte le informazioni delle aree coperte dalle diverse reti/tecnologie sono reperibili sul sito web all’indirizzo https://www.tim.it/copertura-mobile oppure chiamando il 119.
Il servizio 5G è in fase di attuazione per verificare le città raggiunte dal servizio vai https://www.tim.it/reti-veloci-5g.

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

GPRS: fino a 53 kb/s

Velocità di picco nominale con TS=4 e CS=2

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

EDGE: fino a 236 kb/s

Velocità di picco nominale con TS=4 e MCS=9

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

UMTS: fino a 384 kb/s

Velocità di picco nominale per UMTS Rel. 99

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

HSDPA: fino a 42.2 Mb/s

Velocità di picco nominale HSDPA+ dual-carrier

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

LTE (4G): fino a 150 Mb/s

Velocità di picco nominale per canalizzazione di banda pari a 20 MHz e device almeno di categoria 4

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

LTE (4G): fino a 30 Mb/s

Velocità di picco nominale per device almeno di categoria 3

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

LTE (4GPLUS): fino a 300 Mb/s

Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 30 MHz e device almeno di categoria 6

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

LTE (4.5G): fino a 700 Mb/s

Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata (carrier aggregation) pari a 40 MHz e device almeno di categoria 9

Velocità massima di cifra nella trasmissione dati

5G: fino a 2Gb/s

Velocità di picco nominale con canalizzazione di banda aggregata 5G + 4G di almeno 125 MHz e device che supporti almeno 14 MIMO layers (5G + 4G)

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