LA NOSTRA OFFERTA

In questa sezione descriviamo i prodotti e i servizi di telefonia fissa pensati per la famiglia. Dettagli e prezzi sono disponibili sul sito tim.it.

LINEA TELEFONICA TRADIZIONALE

Collega il telefono di casa alla nostra rete e consente di ricevere ed effettuare chiamate secondo le condizioni economiche del profilo tariffario associato.

La connessione a banda larga, basata su architetture FTTE con tecnologia ADSL (collegamento con doppino in rame dalla Centrale fino a casa Cliente) consente, attraverso uno specifico modem, di navigare in internet molto più velocemente rispetto alla connessione tradizionale, mantenendo al contempo la linea telefonica sempre libera. È possibile poi collegare, anche simultaneamente, più dispositivi (PC, telefoni, cordless, smartphone, tablet, stampanti, TV, gaming console, etc.), sia in modalità wired che wireless.

La connessione a banda ultra larga, basata su architetture FTTE (con collegamento in Rame dalla centrale TIM con VDSL in centrale fino a casa Cliente); FTTC (con collegamento in Fibra ottica fino alla centralina su strada + Rame fino a casa Cliente); FTTH (con collegamento in Fibra ottica fino a casa Cliente) e FWA (con collegamento in Fibra Ottica fino alla stazione Radio Base e collegamento Wireless, ad esempio ma non esclusivamente 4G/4G+, fino a casa Cliente) offre elevatissime prestazioni e velocità per navigare in internet, scaricare e scambiare file, telefonare in modalità VoIP (per FWA solo su specifiche offerte FWA che prevedono oltre la parte Dati anche la parte VoIP), ascoltare musica e vedere video in HD anche in modalità on-demand, utilizzare memorie virtuali remote per archiviare e condividere dati. Consente poi l’uso contemporaneo di più applicazioni e dispositivi (PC, telefoni, cordless, smartphone, tablet, stampanti, TV, gaming console, etc.), sia in modalità wired che wireless.

Per la connessione a banda ultra larga in modalità (FTTH), occorre installare un apparato ONT (Optical Network Terminal) che può essere integrato al modem oppure installato nella tua abitazione; qualora tu scelga un modem TIM con ONT integrata, puoi sempre chiedere l’installazione di una ONT esterna, chiamando il Servizio Clienti linea fissa 187 - Assistenza Tecnica. Effettueremo l’intervento senza alcun costo, entro 5 giorni lavorativi dalla tua richiesta.

Principali SERVIZI SUPPLEMENTARI che puoi richiedere sulla Linea Telefonica di casa
 

CHI È	Per visualizzare il numero di chi sta chiamando sul display del telefono
SEGRETERIA TELEFONICA “MEMOTEL”	Per memorizzare e ascoltare i messaggi ricevuti
TRASFERIMENTO DI CHIAMATA	Per trasferire le chiamate in arrivo sulla tua linea telefonica su un’altra linea fissa o mobile
AVVISO DI CHIAMATA	Per ricevere, durante una conversazione, l’avviso di un’altra chiamata in arrivo
CONVERSAZIONE A TRE	Per attivare una conversazione tra tre linee telefoniche contemporaneamente

Principali SERVIZI INFORMATIVI E NUMERI UTILI disponibili sulla tua Linea Telefonica di casa componendo i relativi numeri
 

CHIAMATA PERSA - 42.400	Per conoscere il numero telefonico dell’ultima chiamata non risposta
ORA ESATTA - 42.161	Per conoscere in ogni momento la data e l’ora esatta in Italia
SVEGLIA TELEFONICA - 42.142	Per attivare la sveglia direttamente sul telefono

La tua Linea Telefonica di casa è disabilitata in modalità permanente verso alcuni numerazioni ad elevato costo. In alternativa, a richiesta, sono disponibili i “servizi di disabilitazione delle chiamate”, con cui puoi controllare l’uso della linea verso determinate tipologie di numerazioni, tramite un codice personale (PIN).

Abbiamo una vasta gamma di telefoni e di prodotti più evoluti come PC, modem,TV e decoder che offriamo in diverse modalità:

 

NOLEGGIO	Sono di nostra proprieta e ne gestiamo la manutenzione. Vengono forniti in uso, a fronte di un importo addebitato in Fattura
COMODATO	Sono di nostra proprieta e ne gestiamo la manutenzione. Solitamente vengono forniti in uso gratuito, in abbinamento con altre offerte commerciali
VENDITA	Sono di tua proprietà e possono essere acquistati anche a rate

Grazie alle Carte e alle Schede Telefoniche, è possibile chiamare in Italia e verso l’estero da telefoni pubblici e privati.

 

CARTE TELEFONICHE  INTERNAZIONALI PREPAGATE	Per chiamate nazionali e internazionali in Italia e all’estero dai telefoni pubblici e privati
CARTE DI CREDITO TELEFONICHE	Per chiamate nazionali ed internazionali in Italia e all’estero dai telefoni pubblici e privati con addebito sulla Fattura
SCHEDE TELEFONICHE PREPAGATE	Per chiamate nazionali e internazionali dai telefoni pubblici in Italia

^{1 _{Adottiamo un Sistema di Gestione Ambientale secondo le norme UNI EN ISO 14.000.}}

Aggiornata a dicembre 2023