Fisso e Mobile

Scegli una delle offerte TIM per il Fisso e Mobile con Internet, Intrattenimento TV, Musica, Giochi e tanto altro ancora.

Offerta Fibra per internet a casa WiFi Power Smart
TV, Calcio e Intrattenimento
Scopri TIMVISION Calcio e Sport con Disney+ TIMVISION Calcio e Sport con Disney+
Prodotti
Acquista Smart TV Samsung Crystal Ultra HD 4K 55”a 17€ al mese per 30 mesi, zero anticipo e consegna gratuita. Acquista Smart TV Samsung Crystal Ultra HD 4K 55”a 17€ al mese per 30 mesi, zero anticipo e consegna gratuita

Dalla parte del Cliente

La Carta dei Servizi TIM per la Linea di Casa

Cos'è la Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è uno strumento di trasparenza e di informazione a tua tutela che:

  • illustra i nostri impegni in relazione all’attività di fornitura dei servizi di telefonia su rete fissa per la clientela Residenziale con l’obiettivo di migliorare le nostre prestazioni;
  • riepiloga i tuoi diritti, nell’ottica di rispondere sempre meglio alle tue aspettative ed esigenze.

Rappresenta inoltre una guida pratica e semplice che percorre tutti i principali momenti del nostro rapporto contrattuale, fornendo anche informazioni utili per accedere e utilizzare i nostri servizi.

 

In coerenza con le delibere dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCom), la Carta dei Servizi si affianca alle Condizioni Generali di Abbonamento e di Contratto, alle quali si fa specifico rinvio per ogni ulteriore informazione e approfondimento di natura contrattuale.

Struttura e contenuti

Dove puoi trovare la Carta dei Servizi

  • il sito tim.it
  • Servizio Clienti linea fissa 187
  • Negozi TIM

Leggi e scarica la Carta dei Servizi

Aggiornata ad aprile 2023