Descrizione
Per utilizzare il Servizio, il personal computer (o il dispositivo utilizzato per connettersi ad internet) deve essere collegato ad un modem/router compatibile con la tecnologia VDSL2.
In conformità a quanto previsto all'art. 8 comma 6 e all’Allegato 5 della Delibera AGCOM 244/08/CSP e successive modificazioni, in tema di "Qualità dei servizi di accesso ad Internet da postazione fissa", la sottostante tabella riporta il dettaglio degli standard minimi di qualità e delle prestazioni fornite con le offerte vdsl aventi come profilo di velocità nominale in download 30 Megabit/s ed in upload 3 Megabit/s.
| Standard minimi di qualità e prestazioni fornite con l'offerta | Note | |
|---|---|---|
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Denominazione delle offerte |
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Banda nominale |
Download: 30 Megabit/s Upload: 3 Megabit/s |
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Velocità minima di trasmissione dati (banda minima*) |
Download: 21 Megabit/s Upload: 1,2 Megabit/s |
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Ritardo di trasmissione dati (ritardo massimo**) |
80 millisecondi |
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Tasso di perdita dei pacchetti |
0,1% |
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Indirizzi IP pubblici |
Si |
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Indirizzi IP privati |
No |
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Indirizzi IP assegnati staticamente |
No |
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Indirizzi IP assegnati dinamicamente |
Si |
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Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi) |
No |
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Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi) |
Le sorgenti multicast sono sempre contattabili. Le modalità variano a seconda della presenza di accordi di peering |
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Eventuali limitazioni nell'uso delle porte |
No |
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Eventuali ulteriori limitazioni del servizio di accesso ad Internet |
No |
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Disponibilità di meccanismi di Quality of Service |
No |
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Antivirus, firewall |
No |
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Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell'arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo |
No |
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Assistenza tecnica |
Si, gratuita. |
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Numeri e indirizzi di assistenza |
187 post selezione 1: numero gratuito assistenza commerciale. 187 post selezione 2: numero gratuito assistenza tecnica Sito internet: https://www.tim.it/assistenza |
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Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, wireless, wimax, Wi-Fi, satellitare) |
VDSL2 |
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Eventuali caratteristiche minime della rete d'utente |
Le caratteristiche minime della rete d'utente sono indicate sul sito http://assistenzatecnica.tim.it |
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Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori |
Si |
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Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line |
Si |
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Idoneità a ricevere servizi video |
Si |
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Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all'utilizzo del servizio) |
Il corrispettivo economico è determinato nell'Offerta Commerciale riportata sul sito www.tim.it |
