Descrizione
| Standard minimi di qualità e prestazioni fornite con l'offerta | Note |
|---|---|
|
Denominazione delle offerte |
|
|
IP TV |
IPTV di Telecom Italia: opzione aggiuntiva per tutte le offerte a partire da 7 Mega, ove non inclusa |
|
Banda nominale |
Download: 10 Megabit/s Upload: 1 Megabit/s |
|
Velocità minima di trasmissione dati (banda minima*) |
Download: 3,2 Megabit/s Upload: 400 Kilobit/s |
|
Ritardo di trasmissione dati (ritardo massimo**) |
140 millisecondi 110 millisecondi per Opzione Play 10 Mega |
|
Tasso di perdita dei pacchetti |
0,15% |
|
Indirizzi IP pubblici |
Si |
|
Indirizzi IP privati |
No |
|
Indirizzi IP assegnati staticamente |
No |
|
Indirizzi IP assegnati dinamicamente |
Si |
|
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici sottoinsiemi) |
No |
|
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi) |
Le sorgenti multicast sono sempre contattabili. Le modalità variano a seconda della presenza di accordi di peering |
|
Eventuali limitazioni nell'uso delle porte |
No |
|
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio di accesso ad Internet |
No |
|
Disponibilità di meccanismi di Quality of Service |
No |
|
Antivirus, firewall |
No
|
|
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell'arco della giornata ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo |
No |
|
Assistenza tecnica |
Si, gratuita. |
|
Numeri e indirizzi di assistenza |
- 187 post selezione 1: numero gratuito assistenza commerciale.
- 187 post selezione 2: numero gratuito assistenza tecnica
- Sito internet: https://www.tim.it/assistenza |
|
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, wireless, wimax, Wi-Fi, satellitare) |
ADSL2+ |
|
Eventuali caratteristiche minime della rete d'utente |
Le caratteristiche minime della rete d'utente sono indicate sul sito http://assistenzatecnica.tim.it |
|
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori |
Si |
|
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line |
Si |
|
Idoneità a ricevere servizi video |
Si |
|
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi relativi all'utilizzo del servizio) |
Il corrispettivo economico è determinato nell'Offerta Commerciale riportata sul sito www.tim.it |
* Per “banda minima” si intende il “percentile 5” della velocità di trasmissione dal server di misura al client (Downloading e Uploading); ovvero il valore entro il quale ricade il 5% dei valori misurati.
** Lo standard minimo di qualità relativo al Ritardo massimo della trasmissione dati è stato modificato in conformità alla delibera 151/12/CONS (modificativa alla delibera 244/08/CSP) che ha variato la modalità di calcolo di tale indicatore.
