Se non riesci ad effettuare la ricarica con il 40916


Descrizione

Il 40916 è il servizio gratuito di TIM che ti consente di conoscere il tuo credito residuo, la tua tariffa, le promozioni attive sulla tua linea e di effettuare le operazioni di ricarica.

Se hai delle difficoltà a chiamare il 40916 potrai ricaricare utilizzando una delle modalità alternative che TIM mette a tua disposizione.

Nel caso in cui tu abbia acquistato una RicariCard o una Ricarica alla Cassa, potrai effettuare la ricarica direttamente online, oppure inviare gratuitamente un SMS al 40916 con il seguente testo: RIC (spazio) XXXXXXXXXXXXXXXX  (dove le X sono le sedici cifre numeriche del codice segreto indicate sulla tua RicariCard). Analogamente potrai utilizzare i servizi Ti Ricarico di TIM,TIM Paghetta e Passepartout direttamente Online mentre, per quanto riguarda il BancoTIM, potrai inviare un SMS al 40916 secondo la seguente sintassi:
RIC (spazio) BCT (spazio) XXXXX (spazio) YYY (XXXXX sono i 5 caratteri del codice segreto numerico che ti sei autoassegnato in fase di attivazione al servizio mentre YYY indicano l'importo della ricarica che desideri effettuare).

Ti ricordiamo, infine, che l’impossibilità di utilizzare il servizio 40916(*) può essere dovuta anche a cause legate allo stato della tua linea (ad esempio la mancanta intestazione della TIM Card provoca il blocco delle operazioni di ricarica) per cui, qualora il problema relativo al mancato accesso al 40916 dovesse persistere, ti consigliamo di verificare i tuoi dati e lo stato della tua linea accedendo a MyTIM Mobile.

(*)Ti consigliamo di verificare che i Toni Multifrequenza (o toni DTMF) siano impostati su "lunghi" in quanto, se impostati su "brevi" o "disattivati", nessun sistema automatico basato sul riconoscimento dei tasti che digiti, come il 40916, riconoscerà le tue richieste.

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