Scopri l’App MyTIM Fisso


Applicazione gratuita per gestire la linea di casa TIM, quando vuoi, ovunque sei!

L'Assistenza commerciale e tecnica gratis sul tuo iPhone, iPod o da uno smartphone o tablet Android compatibile con l'App MyTIM Fisso! Un semplice tocco ed entri in un mondo di informazioni e servizi utili per la tua linea telefonica di casa!

Contenuti e Funzionalità

Scaricando l'applicazione MyTIM Fisso sul tuo iPhone, iPad, smartphone e tablet Android potrai:

In "MyTIM Fisso"
  • Consultare le ultime dodici fatture con la possibilità di visualizzare il corrispondente file pdf, inviarlo via mail o scaricarlo sul tuo dispositivo
  • Pagare la fattura con carta di credito, direttamente dall'app
  • Consultare i dati della tua linea telefonica di casa
  • Modificare l'indirizzo di spedizione della tua fattura (se la ricevi via posta ordinaria)
  • Visualizzare le richieste effettuate e tutte le comunicazioni ricevute (da e verso TIM) negli ultimi sei mesi oppure inviarle via mail o scaricarle sul tuo dispositivo.
In "Assistenza":
  •  Risolvere online i problemi più comuni su ADSL, FIBRA, linea voce e posta elettronica
  •  Richiedere una diagnosi online della linea telefonica, ADSL e FIBRA di casa, inoltrare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati
  •  Visualizzare gli avvisi su eventuali disservizi della rete TIM nella tua zona, e richiedere la notifica di risoluzione
  •  Parlare subito con un tecnico tramite la funzionalità "Chiama ora"
  •  Gestire le tue segnalazioni e monitorarne l'andamento
In "Modem" (disponibile solo per clienti con modem TIM):
  • Visualizzare e gestire il tuo modem, verificando lo stato della connessione Internet e la configurazione della tua rete Wi-Fi, da casa e da remoto (richiede il login)
  • Ottimizzare lo stato della rete Wi-Fi sul tuo modem, da casa e da remoto (richiede il login)
  • Visualizzare ed amministrare tutti i dispositivi collegati al modem, anche da altri smartphone e tablet grazie alla sincronizzazione con la rete TIM (richiede il login)
  • Effettuare la scansione del QR Code stampato sotto alcuni modem TIM per semplificare la configurazione Wi-Fi del tuo dispositivo
In “Negozi" :
  • trovare direttamente sulla mappa ed in relazione alla tua posizione i Negozi TIM a te più vicini.

Ecco alcuni esempi di ciò che puoi trovare nell'App MyTIM Fisso:

  • Visualizzare l'importo della tua ultima fattura ed il dettaglio del traffico;
  • Visualizzare l'offerta di fonia o ADSL presente sulla tua linea telefonica;
  • Pagare con carta di credito la fattura;
  • Mappare tutti i dispositivi connessi al tuo modem di TIM.

Come Scaricare L'App MyTIM Fisso

L'App MyTIM Fisso è scaricabile gratuitamente:

da App Store da Google Play Store
oppure cliccando qui oppure cliccando qui

 

Possono scaricare l'applicazione tutti i clienti che hanno una linea di casa TIM e sono in possesso di un iPhone o di un tablet o smartphone con Android con qualsiasi operatore mobile (TIM e altri gestori).

Come Accedere

Le credenziali di accesso sono quelle con le quali ti sei registrato a MyTIM del sito tim.it.
In alternativa, se navighi con l'ADSL o Fibra di TIM puoi accedere direttamente digitando il numero di linea fissa dal quale sei collegato; altrimenti puoi accedere con userid e password di TIM Mail o Alice Mail o con l'account MyTIM.

Per registrarti a MyTIM clicca qui.

Se hai uno smartphone TIM col sistema operativo Android, l'app MyTIM Fisso è già installata e Google Play la aggiornerà all'ultima versione disponibile. Se hai uno smartphone Apple, vai sullo store per scaricare l'Applicazione.
 

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