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Per configurare la casella di posta su un dispositivo mobile, è necessario che la connessione Internet sia attiva per consentire al dispositivo stesso di collegarsi al server per verificare i dati immessi.
Ti ricordiamo che, se la tua TIM Mail non è associata ad una linea ADSL/Fibra di TIM o ad un telefonino TIM, puoi consultare la tua casella @alice.it o @tim.it o @tin.it da client di posta coi protocolli POP3/IMAP solo ed esclusivamente se accedi ad Internet da reti di accesso TIM.
L’accesso alla posta con un Operatore diverso da TIM è consentito solo tramite webmail.
Per scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze ed inserire correttamente i parametri in base al dominio della tua casella di posta @tim.it, @alice.it o @tin.it, consulta la Guida sui Protocolli e Parametri di Posta POP3/IMAP
Seleziona il tuo Sistema Operativo e segui le indicazioni riportate per effettuare una nuova configurazione della tua TIM Mail sul tuo Smartphone.
Puoi utilizzare la tua casella di posta TIM Mail sul tuo dispositivo Android secondo il protocollo IMAP oppure POP3.
Ti consigliamo di configurare il tuo dispositivo con il protocollo IMAP in quanto ti permette di mantenere sincronizzata la tua mail con il server di posta; in questo modo anche l'eliminazione dei tuoi messaggi dal server avviene solo quando effettui la cancellazione dal tuo dispositivo.
Per iniziare tocca il menu Applicazioni e poi Email
Inserisci il tuo indirizzo di posta @alice.it o @tim.it , la tua password e tocca CONFIG. MANUALE
Seleziona il tipo di protocollo che intendi configurare: IMAP o POP3, poi verifica che i parametri presenti nella sezione impostazioni Server posta in arrivo siano quelli indicati nella Guida ai parametri di configurazione come nell'esempio riportato.
Se i dati che hai inserito sono corretti, tocca Accedi per salvare la configurazione ed entrare nella tua casella di posta.
Per aggiungere il tuo account di posta TIM Mail su iPhone, tocca dal menu l'icona Impostazioni:
iPhone configura in automatico la tua casella alice secondo il protocollo IMAP che permette di mantenere sincronizzata la tua mail con il server di posta; in questo modo anche l'eliminazione dei tuoi messaggi dal server avviene solo quando effettui la cancellazione da iPhone. Ti consigliamo di mantenere questa impostazione.
Nelle Impostazioni:
scegli la voce Password e account quindi seleziona Aggiungi account... dall'elenco dei provider e clicca su Altro.
tocca l'opzione Aggiungi account Mail e compila i campi con i tuoi dati della casella di posta @alice.it o @tim.it seguendo le indicazioni riportate nella Tabella Parametri di posta POP3/IMAP
L'iPhone, nei passaggi successivi, verifica automaticamente l'esistenza dell'account e il corretto funzionamento dei server di posta in entrata ed in uscita.
Per accedere alla casella di posta tocca l'icona Mail dal menu principale e seleziona il tuo account.
Configurazione SMTP
Per accedere alla configurazione del server di posta in uscita, vai nelle Impostazioni dalla schermata Home quindi su Posta, contatti, calendari:
entra nell'account che vuoi personalizzare;
scorri la finestra verso il basso e sotto Server di posta in uscita tocca SMTP
nella finestra 'SMTP' verifica che nel Server principale sia presente la voce Si
seleziona il Server principale e verifica che siano riportate le informazioni secondo quanto riportato nella Tabella Parametri di posta POP3/IMAP, abilita l'opzione Usa SSL e modifica i parametri con le seguenti impostazioni:
• Autenticazione: Password
• Porta server: 587
seleziona il tasto Fine per memorizzare la nuova configurazione.