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Se il livello del segnale Wi-Fi non è sufficiente o risulta instabile, segui le indicazioni presenti in questa pagina o guarda il video per sapere come ottimizzare il segnale Wi-Fi.
Ti ricordiamo che puoi facilmente modificare le impostazioni di configurazione Wi-Fi dall'App TIM Modem o dalle pagine di gestione modem all'indirizzo http://192.168.1.1
Cosa limita la copertura Wi-Fi
Ti indichiamo di seguito gli elementi che possono influire sulla copertura del segnale Wi-Fi:
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Ostacoli
l'attraversamento di strutture (muri, arredamenti, armadi,...) soprattutto se metalliche, o di altri ostacoli crea sensibili attenuazioni del segnale Wi-Fi;
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Posizione del modem
posiziona il modem ad un'altezza superiore a 1 m e non oltre lo stipite della porta; non chiudere il modem all'interno di mobili (specialmente se metallici) o nicchie;
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Distanza dal modem
all'aumentare della distanza di un terminale Wi-Fi dal modem si verifica una progressiva riduzione del segnale;
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Dispositivi
il dispositivo in uso (smartphone, pc, tablet, etc) potrebbe utilizzare tecnologie e standard Wi-Fi obsoleti, quindi essere meno performante
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Interferenze
dispositivi wireless (forni a microonde, baby monitor, sensori antifurto, telecamere di sicurezza, ...) potrebbero generare interferenze sulle frequenze Wi-Fi del modem
In generale, la zona di copertura ottimale del segnale Wi-Fi con i modem TIM, copre distanze fino a circa 10 metri sullo stesso piano abitativo, con non più di 2 pareti di mattoni forati attraversate dal segnale e in assenza di altri ostacoli importanti.
Al di fuori di questa zona di comfort le prestazioni Wi-Fi potrebbero subire un degrado.
Ripetitori del segnale Wi-Fi
Se le indicazioni suggerite non consentono di migliorare la ricezione Wi-Fi, allora si suggerisce di installare uno o più ripetitori di segnale, che possono essere di due tipi:
Access Point
Gli Access Point sono trasmettitori Wi-Fi aggiuntivi installati lontano dal modem e collegati ad esso tramite cavo Ethernet.
- Gli Access Point garantiscono prestazioni migliori rispetto ai Repeater ma è necessario predisporre un collegamento fisico (cavo Ethernet) tra il modem e gli Access Point aggiuntivi.
- Gli Access Point aggiuntivi possono essere configurati con i medesimi SSID e password del modem per consentire il collegamento dei terminali Wi-Fi di casa senza bisogno di riconfigurarli.
- È importante configurare gli Access Point aggiuntivi su un canale Wi-Fi diverso da quello del modem per evitare interferenze.
Repeater
I Repeater sono trasmettitori Wi-Fi aggiuntivi che generano un nuovo segnale e si collegano al modem direttamente in Wi-Fi.
Un repeater Wi-Fi semplifica molto l’installazione, ma le prestazioni ottenibili sono normalmente inferiori a quelle di un Access Point collegato al modem via Ethernet.
Per conoscere come posizionare e associare uno o più repeater al tuo modem, segui le indicazioni riportate nella Guida ai Repeater Wi-Fi.
Elimina le interferenze
Le interferenze sulla rete Wi-Fi, specialmente sulla banda a 2.4 GHz, causano disconnessioni o rallentamenti della tua connessione e possono essere causate da:
trasmettitori di segnale audio video (per il collegamento senza fili di una TV a decoder/player)
telecamere Wi-Fi (sorveglianza, baby monitor)
forni a microonde
sensori di allarme e di antifurto con tecnologia radio
dispositivi Bluetooth
a questi si aggiungono altre reti Wi-Fi nelle vicinanze o altri dispositivi connessi sulla stessa rete.
Per ridurre le interferenze, fai attenzione a:
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Posizionamento modem
Tieni il modem e i terminali Wi-Fi il più possibile lontano da altri apparati senza fili
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Banda di frequenza
Verifica su tali dispositivi che la banda di frequenza utilizzata sia diversa da 2.4 GHz o 5 GHz
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Canale radio
Se la frequenza è la stessa accertati che il canale radio utilizzato dal modem non si sovrapponga a quello utilizzato da questi dispositivi (ad es. verifica i dati di configurazione nel manuale o nella documentazione del prodotto).
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Interfaccia terminale
Se il terminale che utilizzi supporta la banda a 5 GHz , è opportuno utilizzarla in quanto risente meno delle interferenze oltre ad offrire maggiori velocità massime.
Ricerca del canale radio Wi-Fi
L’interferenza a 2.4 GHz può raggiungere livelli tali da rendere inutilizzabile il Wi-Fi su certi canali ad esempio con velocità di collegamento di meno di 1 Mbps e frequenti disconnessioni.
Importante
Il modem TIM dispone di una procedura automatica per la ricerca del canale migliore all’accensione e ogni 24 ore.
Ricerca automatica dei canali
Se riscontri problemi di ricezione del segnale puoi comunque forzare manualmente la ricerca automatica:
- dall'app TIM Modem nella sezione segnale wi-fi
- dalla pagina web di gestione del modem http://192.168.1.1 verifica che la configurazione WiFi sia impostata su canale automatico.
Wi-Fi Certificato
Ricorda che in fase di installazione puoi richiedere la Certificazione del Segnale wi-fi nella tua abitazione.
Un tecnico dell'Assistenza TIM, dopo aver installato il modem
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Misura il segnale wi-fi in tutti gli ambienti,
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Installa eventuali Repeater per migliorare la copertura del segnale wi-fi
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Ripete la misura del livello di segnale in tutti gli ambienti
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Invia per email il Certificato che attesta la qualità del segnale wi-fi e la velocità di navigazione in tutti gli ambienti certificati di casa.
Scopri qui le Offerte TIM con WiFi certificato
Video tutorial
Segui il Video per sapere come ottimizzare il segnale Wi-Fi.
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