App TIM MODEM

Gestisci la tua rete WiFi in modo semplice e sicuro

Gestisci la tua connessione internet

Gestisci la tua connessione Internet, ovunque tu sia.

Puoi connetterti e gestire il tuo modem TIM, sia tramite la connessione WiFI di casa, sia tramite rete mobile, anche se non sei vicino al dispositivo.

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QR code APP Modem

La tua rete WiFi

a portata di mano

Puoi configurare le impostazioni

Scegli il nome e la password della tua rete in maniera semplice e immediata

Backup

In caso di reset o sostituzione del modem, grazie al backup puoi ricaricare le tue impostazioni preferite

Test di velocità

Puoi misurare la velocità della tua connessione

Suggerimenti

Avrai il supporto di alcuni suggerimenti per migliorare le performance della tua rete

Personalizzazione dei tuoi dispositivi

Puoi visualizzare e modificare i dispositivi collegati al tuo modem, per riconoscerli più facilmente

WiFi sicuro anche per i tuoi ospiti

Se hai ospiti a casa,puoi condividiere in sicurezza la tua rete WiFi Ospiti in modosemplice, tramite il QR Code.

Un supporto online sempre

a tua disposizione

Diagnosi online

Puoi fare un check up della linea di casa e risolvere direttamente online i problemi più comuni su Internet, posta elettronica e TV; eventualmente puoi fare anche una segnalazione ai tecnici

Doctor TIM Home, il tecnico specializzato

Puoi richiedere l’intervento di Doctor TIM, il servizio di assistenza tecnica a pagamento che ti aiuta a risolvere qualsiasi problema del tuo PC, Smartphone o Tablet, della rete WiFi o del tuo impianto

Monitoring delle le tue segnalazioni

Puoi verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento e risoluzione delle tue segnalazioni

Chatta con Angie

Angie è l’Assistente Virtuale di TIM che ti aiuta a risolvere i problemi tecnici della tua linea

Guide e video 
di Assistenza Tecnica

Puoi consultare altri strumenti, sempre a tua disposizione

app tim modem

E per gestire le tue fatture
o la tua linea mobile, c'è l'App My TIM.
Scaricala ora!

Google play App Store Huawei

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Hai bisogno di altre informazioni?

Cos'è l'app TIM Modem ?

TIM Modem è un'applicazione gratuita di TIM che consente di gestire il tuo modem, verificare lo stato della tua linea di casa e contattare l’Assistenza Clienti.

L'applicazione TIM Modem è gratuita?

Si, l'App è gratuita.

Il traffico dati effettuato per scaricare ed utilizzare l’app TIM Modem è tariffato secondo l’offerta dati od il profilo tariffario attivi sulla tua linea.

Quali linee posso visualizzare dall’App TIM Modem?

All’interno dell’app TIM Modem puoi visualizzare tutte le linee TIM legate all'Account MyTIM ossia tutte le linee fisse intestate allo stesso codice fiscale.

Come posso selezionare e gestire la mia linea preferita?

Nel caso di un Account con più linee, è possibile scegliere una linea preferita da visualizzare automaticamente a ogni avvio dell'App. Dalla pagina principale, tocca il numero che visualizzi in alto a sinistra, si aprirà l’elenco delle linee associate al tuo account. Seleziona il cuore accanto alla linea che vuoi visualizzare come preferita.

Potrai cambiare la scelta quando vuoi, ripetendo semplicemente l'operazione.

Cos'è l’app MyTIM?

MyTIM è un'applicazione gratuita di TIM che ti consente di gestire da subito le tue linee fisse e mobili TIM.

  1. Quali linee posso visualizzare dall’App MyTIM?  

All’interno dell’app MyTIM puoi visualizzare tutte le linee TIM legate all'Account MyTIM ossia tutte le linee fisse e mobili intestate allo stesso codice fiscale.

Il traffico dati effettuato per scaricare ed utilizzare l’app MyTIM ha gli stessi costi previsti per tutte le connessioni Internet che effettui con il tuo smartphone.

Il traffico dati per il download dell’app MyTIM è tariffato secondo l’offerta dati od il profilo tariffario attivi sulla tua linea.

Come posso scaricarla ?

Installa TIM Modem scaricando l'applicazione dallo store/market del tuo smartphone o attraverso il QR Code che segue:

 

QR code APP Modem

Come posso accedere all’App TIM Modem?

Per accedere all'app TIM Modem sono sempre necessarie le tue credenziali valide per l'area autenticata MyTIM. Per registrare un nuovo account clicca qui

Perché non trovo informazioni sulle mie fatture TIM nell'app TIM Modem?

Tutte le funzionalità di carattere amministrativo (informazioni commerciali sulla linea di casa, visualizzazione della lista fatture, pagamento del conto mensile, nuove offerte commerciali, ecc) sono disponibili nell’app MyTIM, dove potrai gestire tutte le tue linee fisse e mobili.

Vorrei chiedere assistenza sulla mia linea, come posso fare?

Accedi a TIM Modem con username e password, puoi contattarci tramite Angie, l’assistente digitale di TIM, per avere supporto tecnico sulla tua linea fissa, per Internet, chiamate ed il servizio TIMVISION. Puoi fare, inoltre, un check up della tua linea e segnalare un problema ai nostri tecnici oppure richiedere l’intervento di Doctor TIM Home.