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Agevolazioni per non vedenti e non udenti

Scopri gli sconti a te riservati.

TIM Smart Casa

  • Internet illimitato fino a 20 mega

  • Chiamate illimitate
    senza scatto alla risposta

  • TIMVISION
    incluso

prezzo a listino 43,01€
a soli 21,51€ al mese

TIM Smart Fibra PLUS

  • Internet illimitato fino a 300 mega

  • Chiamate 0 cent/min
    con scatto alla risposta di 19 cent

  • TIMVISION
    incluso

prezzo a listino 43,01€
a soli 21,51€ al mese

TIM Smart Fibra Edition

  • Internet illimitato fino a 20 mega

  • Chiamate 0 cent/min
    con scatto alla risposta di 19 cent

  • TIMVISION
    incluso

prezzo a listino 32,23€
a soli 16,12€ al mese

TIM Smart Casa + Fibra PLUS

  • Internet illimitato fino a 300 mega

  • Chiamate illimitate
    senza scatto alla risposta

  • TIMVISION
    incluso

prezzo a listino 53,79€
a soli 26,90€ al mese

Alice 7 Mega

  • Internet illimitato fino a 7 mega

prezzo a listino 23,61€
a soli 11,81€ al mese

Opzione Superinternet

Da aggiungere ad un piano tariffario attivo laddove non già in promozione gratuita

  • Internet illimitato fino a 10 mega

prezzo a listino 4,36€
a soli 2,18€ al mese

Opzione Superinternet PLUS

Da aggiungere ad un piano tariffario attivo laddove non già in promozione gratuita

  • Internet illimitato fino a 20 mega

prezzo a listino 5,43€
a soli 2,72€ al mese

Navigazione Internet gratuita

per almeno 180 ore mensili per chi ha o richiede un’offerta ADSL a consumo

  • Internet fino a 20 mega

Offerta voce

linea di casa e chiamate a 10 cent/min

  • Chiamate 10 cent/min

Come usufruire del prezzo agevolato

  1. Chiama il 187
    o vai in un negozio TIM

Dettagli

TIM SMART CASA

TIM SMART CASA è l’offerta completa, con Internet per navigare da casa e chiamate senza limiti. Ora anche con TIMVISION la TV ON demand di TIM.

  • connessione Internet per navigare da casa senza limiti fino a 20 Mega in download e 3 Mega in upload se in copertura Fibra (altrimenti fino a 1 Mega in upload). Verifica copertura.
  • linea telefonica
  • chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali(TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), senza scatto alla risposta.
  • Smart Modem Wi-Fi in vendita abbinata a 5€ per 48 rate
  • TIMVISION, la TV sempre ON DEMAND
  • 2 interventi SOS PC GRATUITI inclusi, da richiedere entro il primo mese dall’attivazione.

Il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.

Smart Modem Wi-Fi (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in abbinamento all’offerta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già un

modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d’offerta) alle seguenti condizioni:

  • per Nuovi impianti, clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore e per i già Clienti TIM Fisso: in vendita a 240€ (rateizzabili a 5€/mese per 48 rate);
  • In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l’importo delle eventuali rate mancanti in un’unica soluzione

a completamento del prezzo di vendita dello Smart Modem.

Il contributo di attivazione

Linea Telefonica, richiesto per Nuovi Impianti e passaggi da altro Operatore è gratis (anziché 90€). Il contributo di attivazione dell’offerta è gratuito, anziché 49€ per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore e per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con

permanenza sull’offerta da almeno 3 mesi) e per i già clienti con Linea Fissa TIM con ADSL illimitata che passano a TIM SMART FIBRA PLUS; mentre

per i già clienti con Linea Fissa TIM con offerte Fibra o che passano a TIM SMART CASA provenendo da offerte ADSL illimitata

o per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con permanenza sull’offerta inferiore a 3 mesi) è pari a 49€

anziché 98€. Tale promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della Fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro il termine, verrà addebitato l’importo non promozionato sulla prima Fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni.

TIM SMART FIBRA PLUS

TIM SMART FIBRA PLUS è l’offerta completa per navigare senza limiti con l’ultravelocità della FIBRA. Ora anche con la TV ON demand.

  • connessione Internet per navigare da casa senza limiti fino a 300 Mega in download (o fino a 200/100 a seconda della copertura) e fino a 20 Mega in upload Verifica copertura.
  • chiamate a 0 €/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), solo 19 cent alla risposta.
  • chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali(TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), senza scatto alla risposta.
  • Smart Modem Wi-Fi in vendita abbinata a 5€ per 48 rate
  • TIMVISION, la TV sempre ON DEMAND
  • 2 interventi SOS PC GRATUITI inclusi, da richiedere entro il primo mese dall’attivazione.

Smart Modem Wi-Fi (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in abbinamento all’offerta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già un

modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d’offerta) alle seguenti condizioni:

  • per Nuovi impianti, clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore e per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta: in vendita a 240€ (rateizzabili a 5€/mese per 48 rate);
  • In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l’importo delle eventuali rate mancanti in un’unica soluzione a completamento del prezzo di vendita dello Smart Modem.

Il contributo di attivazione

Linea Telefonica, richiesto per Nuovi Impianti e passaggi da altro Operatore è gratis (anziché 90€). Il contributo di attivazione dell’offerta è gratuito, anziché 49€ per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore e per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con

permanenza sull’offerta da almeno 3 mesi) e per i già clienti con Linea Fissa TIM con ADSL illimitata che passano a TIM SMART FIBRA PLUS; mentre

per i già clienti con Linea Fissa TIM con offerte Fibra o che passano a TIM SMART CASA provenendo da offerte ADSL illimitata

o per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con permanenza sull’offerta inferiore a 3 mesi) è pari a 49€

anziché 98€. Tale promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della Fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro il termine, verrà addebitato l’importo non promozionato sulla prima Fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni.

TIM SMART FIBRA PLUS

offerta una connessione Internet illimitata con accesso in fibra ottica con velocità fino a 50 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 10 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. L’offerta è in fibra ottica fino all’armadio di distribuzione del cliente (FTTCab) o fino alla centrale cui è collegata la rete del cliente (FTTE) o fino all’abitazione del cliente (FTTH). Fino al 30/06/2017 nell’offerta TIM SMART FIBRA PLUS è inclusa gratuitamente l’opzione SMART FIBRA PLUS che consente un ulteriore innalzamento della velocità di navigazione fino a 200/100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTCab/ FTTE o fino a 300 Mbps in download e fino a 20Mbps in upload per FTTH.. Opzione SMART FIBRA PLUS 1000 con velocità fino a 1000 mega in download e 100 mega in upload disponibile dal 26/06/2017, gratuita per il primo anno, poi 5€ in più ogni 4 settimane. Opzione 1000 mega con vincolo di 24 mesi, in caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti. .Lo Smart Modem deve rimanere sempre acceso per fare e ricevere chiamate. La mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio Fibra. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con lo Smart Modem.

TIM SMART FIBRA Edition

TIM SMART Fibra Edition è l’offerta per navigare senza limiti con la Fibra di TIM. In più, inclusa la TV ON demand di TIMvision.

  • connessione Internet per navigare da casa senza limiti fino a 20 Mega in download e 3 Mega in upload. Verifica copertura.
  • chiamate a 0 €/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali (TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), solo 19 cent alla risposta.
  • Smart Modem Wi-Fi in vendita abbinata a 5€ per 48 rate
  • Servizio TIMvision, la TV sempre ON DEMAND
  • 2 interventi SOS PC GRATUITI inclusi, da richiedere entro il primo mese dall’attivazione.

TIM SMART FIBRA EDITION

L’offerta TIM SMART Fibra Edition è riservata ai nuovi clienti, Clienti già TIM Fisso con Linea di Casa senza ADSL/Fibra Illimitata o con attiva esclusivamente l’offerta ADSL illimitata ISL(Internet senza Limiti) da meno di 2 anni. L’offerta è disponibile per attivazioni entro il 29/04/2018 al costo di 32,23€/mese addebitato in Fattura ed, ha un vincolo di 24 mesi.

TIM SMART Fibra Edition offre:

  • Linea di Casa con chiamate a 0 cent/minuto verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e 19 cent di scatto alla risposta;
  • Internet illimitato con velocità fino a 20 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. (Fibra di tipo FTTC/E);
  • Servizio TIMVISION, la TV on demand di TIM;
  • Smart Modem Wi-Fi sempre fornito in abbinamento all’offerta, a 5€ per 48 rate. Il contributo di attivazione Linea Telefonica, richiesto per Nuovi Impianti e passaggi da altro Operatore è gratis (anziché 90€). Il contributo di attivazione dell’offerta è gratuito, anziché 49€ per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore e per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con permanenza sull’offerta da almeno 3 mesi) e per i già Clienti TIM Fisso con Linea di Casa senza ADSL/Fibra illimitata (con permanenza sull’offerta di almeno 3 mesi) o con ISDN; mentre per i già Clienti TIM Fisso con Linea di Casa senza ADSL/Fibra illimitata (con permanenza sull’offerta inferiore a 3 mesi) o con offerte ADSL illimitata (ISL da meno di 2 anni) è pari a 49€ anziché 98€. Tale promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della Fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro il termine, verrà addebitato l’importo non promozionato sulla prima Fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni. È possibile recedere dall’offerta TIM SMART Fibra Edition in qualsiasi momento. In caso di cessazione della Linea telefonica e del servizio FIBRA prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio, per causa imputabile al cliente, sarà tenuto a corrispondere gli eventuali sconti di cui ha già usufruito sull’Abbonamento TIM SMART, compresi eventuali sconti usufruiti sulle eventuali Opzioni scelte di attivare in un momento successivo. Anche l’eventuale passaggio verso un’offerta con o senza ADSL non TIM SMART, comporterà l’addebito degli eventuali sconti già usufruiti. Costi di disattivazione per l’offerta TIM SMART Fibra Edition 99€.

TIM SMART FIBRA PLUS + CASA

TIM SMART Fibra Edition è l’offerta per navigare senza limiti con la Fibra di TIM. In più, inclusa la TV ON demand di TIMvision.

  • connessione Internet per navigare da casa senza limiti fino a 300 Mega in download (o fino a 200/100 a seconda della copertura) e fino a 20 Mega in upload Verifica copertura.
  • chiamate illimitate da casa verso i numeri fissi e mobili nazionali(TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, POSTE ITALIANE, DIGI ITALY), senza scatto alla risposta.
  • Smart Modem Wi-Fi in vendita abbinata a 5€ per 48 rate
  • TIMVISION, la TV sempre ON DEMAND
  • 2 interventi SOS PC GRATUITI inclusi, da richiedere entro il primo mese dall’attivazione.

Smart Modem Wi-Fi (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in abbinamento all’offerta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già un modem Fibra & ADSL nella loro consistenza d’offerta) alle seguenti condizioni:

  • per Nuovi impianti, clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore e per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta: in vendita a 240€ (rateizzabili a 5€/mese per 48 rate);
  • In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l’importo delle eventuali rate mancanti in un’unica soluzione

a completamento del prezzo di vendita dello Smart Modem.

IL CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE

Linea Telefonica, richiesto per Nuovi Impianti e passaggi da altro Operatore è gratis (anziché 90€). Il contributo di attivazione dell’offerta è gratuito, anziché 49€ per Nuovi Impianti, Passaggi da altro Operatore e per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con permanenza sull’offerta da almeno 3 mesi) e per i già clienti con Linea Fissa TIM con ADSL illimitata che passano a TIM SMART FIBRA PLUS; mentre per i già clienti con Linea Fissa TIM con offerte Fibra o che passano a TIM SMART CASA provenendo da offerte ADSL illimitata o per i già clienti con Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo (con permanenza sull’offerta inferiore a 3 mesi) è pari a 49€ anziché 98€. Tale promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale della Fattura TIM, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell’offerta. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro il termine, verrà addebitato l’importo non promozionato sulla prima Fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni. TIM SMART FIBRA PLUS + CASA offre una connessione Internet illimitata con accesso in fibra ottica con velocità fino a 50 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 10 Mbps in upload per la trasmissione dei dati. L’offerta è in fibra ottica fino all’armadio di distribuzione del cliente (FTTCab) o fino alla centrale cui è collegata la rete del cliente (FTTE) o fino all’abitazione del cliente (FTTH). Fino al 25/06/2017 nell’offerta TIM SMART FIBRA PLUS è inclusa gratuitamente l’opzione SMART FIBRA PLUS che consente un ulteriore innalzamento della velocità di navigazione fino a 200/100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload per FTTCab/ FTTE o fino a 300 Mbps in download e fino a 20Mbps in upload per FTTH.. Opzione SMART FIBRA PLUS 1000 con velocità fino a 1000 mega in download e 100 mega in upload disponibile dal 26/06/2017, gratuita per il primo anno, poi 5,39€ in più ogni mese. Opzione 1000 mega con vincolo di 24 mesi, in caso di recesso prima del 24° mese il cliente sarà tenuto a corrispondere gli sconti fruiti. .Lo Smart Modem deve rimanere sempre acceso per fare e ricevere chiamate. La mancata erogazione di corrente elettrica provoca un’interruzione del servizio Fibra. Il modem viene installato e collegato su una sola presa telefonica a scelta del cliente. Laddove il cliente intenda rendere fruibili eventuali ulteriori prese telefoniche del medesimo impianto, lo richiederà esplicitamente a TIM che provvederà alla evasione della richiesta. Per informazioni su interventi tecnici a domicilio ed eventuali costi occorre chiamare il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Non è garantito il funzionamento di centralini, di servizi di teleallarme e telesoccorso collegati alla Linea Fissa. Il funzionamento della APP Telefono è garantito solo con lo Smart Modem.

Il traffico voce nazionale illimitato dalla linea di casa verso i numeri di rete fissa e verso i cellulari soggetto a condizioni di uso lecito e corretto.

OPZIONE SUPERINTERNET

L’opzione Superinternet potenzia la tua offerta ADSL senza limiti, aumentando la velocita' di trasmissione e ricezione dati, fino a 10 Mega in download e 1 Mega in Upload.

L'Opzione Superinternet offre una velocità di trasmissione fino a 10 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload. L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione.

OPZIONE SUPERINTERNET PLUS

L’opzione Superinternet potenzia la tua offerta ADSL senza limiti, aumentando la velocita' di trasmissione e ricezione dati, fino a 20 Mega in download e 1 Mega in Upload

L'Opzione Superinternet offre una velocità di trasmissione fino a 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload. L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione.

VOCE

L’offerta VOCE comprende:

  • Linea di casa
  • Chiamate a 10 centesimi al minuto verso fissi e cellulari nazionali e senza scatto alla risposta

Sconto riservato solo ad abbonati residenziali non udenti o abbonati residenziali nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto sordo

ALICE 7 MEGA

L’offerta include:

  • Connessione Internet illimitata che consente di navigare senza limiti fino a 7 Mega;
  • casella di posta da 3 Giga Alice Mail, con protezione antivirus e antispam

L’effettiva velocità di navigazione in internet dipende da fattori tecnici variabili della rete dell’operatore, dal livello di congestione della rete internet, dal server cui il Cliente è collegato e dalle caratteristiche del computer in dotazione. Il valore della velocità minima di trasmissione in download del servizio è non meno di 2,1 Mbps. Detto valore è pari al valore obiettivo 2009 ai sensi di quanto previsto dall’art. 7 comma 4 della delibera 244/08/CSP e si riferisce ad un utilizzo esclusivo della connessione ADSL senza il contemporaneo utilizzo dei servizi Alice Voce e/o Alice Home TV. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali (v. art. 2, punto 17 delle condizioni generali di abbonamento).

ULTERIORI DETTAGLI

OFFERTE CON TRAFFICO ILLIMITATO

Per l’opzione VOCE CASA il traffico illimitato uscente verso i cellulari nazionali ed il traffico uscente verso i telefoni fissi internazionali di USA, Canada ed Europa occidentale (Zona 1) dell’opzione Voce Internazionale è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto e conforme ai seguenti parametri: traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; traffico mensile uscente non superiore a 1.500 minuti. Per l’opzione VOCE MOBILE: traffico uscente complessivo non superiore a 10.000 minuti al mese. Nel caso di superamento di almeno uno di tali parametri, TIM si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, con facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie specifiche e pretendendo il pagamento dell’intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche dell’offerta Voce, del listino standard internazionale o di altra offerta tariffaria con prezzi a consumo che sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo al servizio telefonico e/o del servizio dati. Per verificare la copertura ADSL o Fibra, la disponibilità delle offerte/opzioni di interesse, per consultare le condizioni generali di contratto e per ulteriori informazioni sulle offerte di tuo interesse vai in un Negozio TIM, vai sul sito tim.it o chiama il Servizio Clienti Linea Fissa 187. Per navigazione da rete fissa in ADSL. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e i variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM effettua delle misurazioni e delle verifiche che permettono di ottimizzare la velocità e la stabilità di navigazione della ADSL. Resta inteso che a seguito di tali interventi la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita. Al termine dei processi tecnici di attivazione dell’ADSL, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea cui è stata ottimizzata la connessione ADSL ed i correlati standard minimi di qualità su cui TIM si impegna contrattualmente. Gli standard minimi contrattuali si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Per navigazione da rete fissa in Fibra Ottica. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati dal cliente. Per le offerte TIM SMART CASA, MOBILE e/o FIBRA EDITION la velocità di trasmissione è fino a 20 Mbps in download e fino a 3 Mbps in upload se il cliente ha una connessione fino all’armadio di distribuzione (FTTCab) o fino alla centrale (FTTE) cui è collegata la sua rete. Per l’ offerta TIM SMART FIBRAPLUS la velocità di trasmissione è fino a 50 Mbps in download e fino a 10 Mbps in upload sia se il cliente ha una connessione fino all’armadio di distribuzione (FTTCab) o fino alla centrale (FTTE) cui è collegata la sua rete sia se il cliente ha una connessione fino all’abitazione (FTTH). Nel caso in cui il cliente abbia attivato sull’offerta TIM SMART FIBRA PLUS anche l’opzione aggiuntiva SMART FIBRAPLUS: fino a 200 Mbps o 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload, se ha una connessione FTTCab/E; fino a 1000 Mbps o 300 Mbps in download e fino rispettivamente a 100 Mbps o 20 Mbps in upload, se ha una connessione FTTH. Al termine dei processi tecnici di attivazione della connessione in Fibra, accedendo, previa registrazione, all’Area Clienti MyTIM Fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea. Ai sensi della delibera AGCom n. 244/08/ CSP il valore della velocità minima di trasmissione in download (Banda minima in download) su cui TIM si impegna contrattualmente è fissato: per TIM SMART CASA, MOBILE e/o FIBRA EDITION in 14 Mbps se il cliente ha una connessione FTTCab/E; per TIM SMART FIBRA PLUS in 31 Mbps se il cliente ha una connessione FTTCab/E e in 40 Mbps se il cliente ha una connessione FTTH; attivando su TIM SMART FIBRAPLUS anche l’opzione aggiuntiva: SMART SFIBRA PLUS 100 su connessione FTTCab/E, in 40Mbps ; SMART SFIBRA PLUS 200 su connessione FTTCab/E, in 50 Mbps; SMART SFIBRA PLUS 300 su connessione FTTH, in 180 Mbps; SMART SFIBRA PLUS 1000 su connessione FTTH, in 200 Mbps. I suddetti valori si riferiscono ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza costi di disattivazione. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.

COME ATTIVARE

Per richiedere l’agevolazione basta inviare al numero di fax 800.000.187 la seguente documentazione:

  • modulo di richiesta attivazione debitamente compilato e firmato;
  • fotocopia di un documento di identità valido;
  • fotocopia dell'attestazione medica che accerti lo stato di sordità o di cecità totale o parziale (certificati redatti dalla competente autorità sanitaria pubblica) da allegare solo in caso di prima attivazione;
  • documentazione comprovante lo stato di famiglia (solo se la persona avente il requisito è diversa dal titolare della linea telefonica su cui si chiede di applicare l’agevolazione economica) prodotta anche in autocertificazione.

In alternativa è possibile inviare la documentazione tramite lettera raccomandata all'indirizzo "

TIM Servizio Clienti - Casella Postale 111, 00054 Fiumicino, RM

”.

I moduli per la richiesta di attivazione dell'offerta sono disponibili direttamente in questa pagina cliccando sulla dicitura evidenziata "Modulo di richiesta attivazione debitamente compilato e firmato.”

I ciechi parziali possono richiedere alternativamente le agevolazioni sul fisso o sul mobile in base all’art.2 della predetta delibera.