Per utilizzare l'applicazione 119 Self Service devi essere un cliente TIM privato ed è sufficiente che ti colleghi ad Internet attraverso la rete mobile (con costi di connessione dipendenti dal tuo profilo tariffario e da eventuali opzioni attive sulla tua linea TIM) oppure in modalità WI-FI.
Se utilizzi l'applicazione connettendoti dalla rete dati TIM, potrai visualizzare direttamente le informazioni della linea TIM corrispondente alla SIM Card inserita nel tuo iPhone.
Se invece utilizzi l'applicazione connettendoti da rete Wi-Fi o da rete di altro operatore mobile, potrai accedere alle informazioni della tua linea TIM utilizzando le stesse credenziali di accesso (username e password) dell'Area Clienti del sito web 119.it; avrai anche la possibilità di memorizzare tali credenziali per evitare di doverle digitare ad ogni accesso.
In entrambi i casi, potrai visualizzare le informazioni di una qualsiasi tua linea TIM Consumer utilizzando le credenziali di accesso (username e password) dell’Area Clienti del sito 119.it.
I clienti Business possono trovare tutta l'assistenza on line sul sito impresasemplice.it o, se desiderano visualizzare le informazioni di una linea TIM Consumer registrata al sito 119.it potranno utilizzare l’applicazione 119 Self Serivce, inserendo le credenziali si accesso dell’Area Clienti del sito 119.it.
Nei prossimi mesi l’applicazione si arricchirà di nuove funzionalità per rendere ancora più semplice ed efficace la gestione della tua linea TIM.
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