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TIM TI AVVISA il servizio per gestire al meglio il credito residuo e il consumo delle tue offerte attive.
Il servizio si avvale di SMS gratuiti automatici e personalizzati.
Puoi attivare gratuitamente e contemporaneamente tutte le opzioni del TIM TI AVVISA oppure configurarle singolarmente.
TIM TI AVVISA – Info SMS: per conoscere in automatico il costo di ogni singola chiamata ed il credito residuo
E’ un servizio completamente gratuito, rivolto ai Clienti Ricaricabili, che permette di sapere automaticamente alla fine di ogni chiamata effettuata:
- costo chiamata;
- credito residuo aggiornato in tempo reale.
Utilizzarlo è semplicissimo, al termine della chiamata sarà possibile leggere automaticamente l'informazione direttamente sul display del tuo telefonino.
TIM Ricorda
- Si precisa che il Cliente riceverà un messaggio SMS di tipo flash con indicazione di: data, orario, costo ultima chiamata e credito residuo aggiornato. La possibilità di ricevere messaggi flash dipende dalle caratteristiche tecniche del telefonino, qualora non supportato arriverà un SMS standard. Il servizio è disponibile nel territorio nazionale. È possibile disattivare il servizio inviando un SMS gratuito al numero 40916 con testo: INFOSMS OFF
TIM TI AVVISA – Offerte: per essere informato sul consumo delle tue offerte attive
E’ un servizio completamente gratuito, rivolto ai Clienti Ricaricabili e con Abbonamento, che permette di essere avvisato con un SMS quando il CONSUMO dei minuti di chiamate o di navigazione internet, ecc. inclusi nelle offerte attive sulla tua linea, raggiungono una percentuale di consumo da te scelta.
Utilizzarlo è semplicissimo, accedi direttamente online e seleziona ciascuno dei seguenti parametri:
- l’Offerta da monitorare
- la tipologia di traffico dell’offerta: tutte le tipologie insieme o una tipologia in particolare (ad esempio il traffico VOCE, il traffico SMS/MMS, il traffico Dati WEB e WAP, ecc.).
- la percentuale di utilizzo del traffico incluso nell'offerta al raggiungimento della quale vuoi essere avvisato: 30%, 50%, 70% e 90%.
Esempio sul funzionamento del servizio
TIM Ricorda
- Dal momento in cui attivi ‘’TIM TI AVVISA – Offerte’’, il servizio verificherà se la percentuale di consumo del traffico incluso nella tua offerta è stata raggiunta.
Nel caso particolare in cui al momento dell'attivazione del servizio la percentuale di consumo del traffico sia già superiore alla soglia percentuale da te impostata, un SMS ti avviserà subito dopo l'attivazione del servizio. In questo caso particolare ti suggeriamo di verificare il consumo effettivo dell'offerta, nella sezione ‘’Le tue Opzioni attive". - Si precisa che non sono monitorabili le offerte con tipologie di traffico giornaliero, con bonus a valore e le offerte di tipo "unlimited’’.
- Puoi attivare il servizio anche su più offerte monitorabili nello stesso periodo.
- Puoi modificare quando vuoi la tipologia di traffico o la soglia di consumo al cui raggiungimento desideri essere avvisato e disattivare il ‘’TIM TI AVVISA - Offerte ‘’in qualsiasi momento direttamente online. Al rinnovo automatico dell'Offerta selezionata il servizio continuerà ad essere attivo, mentre alla scadenza del periodo di validità della stessa il servizio verrà, di conseguenza, disattivato automaticamente.
TIM TI AVVISA – Credito: per essere informato quando il tuo credito scende al di sotto di un certo valore
E’ un servizio completamente gratuito, rivolto ai Clienti Ricaricabili, che permette di essere avvisato con un SMS quando il tuo CREDITO RESIDUO è inferiore al valore da te scelto.
Utilizzarlo è semplicissimo, accedi direttamente online e seleziona uno dei seguenti valori: 1€, 3€, 5€ e 10 € (i.i)
Puoi modificare quando vuoi la soglia del credito residuo sotto la quale desideri essere informato.
Esempio sul funzionamento del servizio
Supponiamo che tu , in data 7 Marzo 2012 abbia scelto la seguente impostazione per il servizio:
SOGLIA: 5 €
al momento dell'attivazione del servizio inizierà il controllo verso il CREDITO RESIDUO sulla tua linea e quando il tuo credito residuo risulterà inferiore alla soglia da te scelta un SMS ti avviserà. Alla successiva ricarica il conteggio verso il credito residuo ricomincia e quando risulterà nuovamente inferiore alla soglia da te scelta un SMS ti avviserà.
Esempio SMS: TIM TI AVVISA ’’CREDITO": il giorno 22/03/12 alle 12:06 il tuo credito è sceso sotto la soglia di 5 euro da te impostata.
TIM TI AVVISA – Spesa: per essere informato quando la tua SPESA di traffico raggiunge il valore da te scelto.
E’ un servizio completamente gratuito, rivolto ai Clienti Ricaricabili e con Abbonamento, che permette di essere avvisato con un SMS ogni volta che la tua SPESA di traffico raggiunge il valore da te scelto.
Utilizzarlo è semplicissimo!
PER CLIENTI RICARICABILI
Se sei un Cliente Ricaricabile accedi direttamente online e seleziona ciascuno dei seguenti parametri:
- la soglia di spesa al raggiungimento della quale vuoi essere avvisato; puoi scegliere una delle seguenti soglie:5€; 10€; 20€; 25€; 30€; 40€; 50€; 75€; 100€ e 150€ (Valori IVA INCLUSA);
- la tipologia di traffico: scegli UNA tipologia in particolare (come: solo traffico VOCE, solo traffico SMS/MMS, solo traffico Dati (WEB e WAP) oppure TUTTO il Traffico;
- l'intervallo di tempo, scegli tra: NESSUNO (senza limiti temporali) , ogni GIORNO, ogni 7 GIORNI, ogni 15 GIORNI e ogni 30 GIORNI all' interno del quale il servizio verifica il raggiungimento della soglia da te scelta.
PER CLIENTI CON ABBONAMENTO
Se sei un Cliente con Abbonamento accedi direttamente online e seleziona ciascuno dei seguenti parametri:
- la soglia di spesa al raggiungimento della quale vuoi essere avvisato; puoi scegliere una delle seguenti soglie:10€; 20€; 30€; 40€; 50€; 75€; 100€, 150€, 250€ e 300€ (Valori IVA ESCLUSA);
- la tipologia di traffico: scegli UNA tipologia in particolare (come: solo Traffico VOCE, solo Traffico SMS/MMS, solo Traffico Dati (WEB e WAP) oppure TUTTO il Traffico;
Il conteggio della spesa inizia nel momento in cui attivi il servizio e prosegue per tutto il bimestre di fatturazione.
Il conteggio della tua spesa si azzera e ricomincia all’inizio di ogni bimestre di fatturazione ed ogni volta raggiungi la soglia impostata oppure modifichi o riattivi il servizio
TIM Ricorda per Clienti Ricaricabili
- Il conteggio della tua spesa si azzera e ricomincia ogni qualvolta raggiungi la soglia impostata oppure alla fine del periodo di riferimento da te selezionato (ad esempio ogni 7 gg, ogni 15 gg, ecc.). Se hai scelto come intervallo di tempo il valore "nessuno" il servizio ti avviserà tutte le volte che raggiungerai la soglia di spesa da te scelta, indipendentemente da quando il raggiungimento della soglia si verifica. Se invece sceglierai un intervallo temporale (ad esempio ogni 15 giorni) sarai avvisato solo se la soglia di spesa da te scelta sarà raggiunta nell'intervallo di tempo selezionato (quindi entro i 15 giorni) ed ogni 15 giorni il conteggio della spesa si azzera e ricomincia.
- Al raggiungimento di tale valore concorre tutto il traffico effettuato a pagamento nazionale, internazionale e roaming(1) (fonia, videofonia, sms, mms, Dati WEB, WAP e Servizi VAS) al netto del traffico incluso in eventuali offerte/opzioni attive sulla tua linea telefonica, di eventuali bonus in € (Es. Promo Raddoppio Ricarica) a tua disposizione e di eventuali costi fissi (ad esempio il costo di rinnovo settimanale o mensile delle opzioni attive sulla tua linea), che puoi comunque monitorare con il TIM TI AVVISA - Credito.
- Puoi modificare quando vuoi le impostazioni del servizio. Ricordati che ogni modifica azzera e fa ripartire il conteggio della tua spesa.
Nota (1): escluso il traffico roaming domiciliato su carta di credito.
È possibile attivare gratuitamente il servizio TIM TI AVVISA direttamente online o chiamando il 119 - Assistenza Clienti TIM.
L’opzione TIM TI AVVISA – Info SMS può essere attivata anche:
- Chiamando il 40920 (seguendo le istruzioni della voce guida)
- Chiamando il 40916 (nella sezione offerte)
- Inviando un SMS al numero 40916 con testo: INFOSMS ON
- da WAP
I nuovi clienti hanno l’opzione Info SMS automaticamente attiva.
TIM Ricorda
- Puoi attivare gratuitamente e contemporaneamente tutte le opzioni del TIM TI AVVISA
- Per disattivare le opzioni del TIM TI AVVISA accedi direttamente online
- L’opzione TIM TI AVVISA - Info SMS può essere disattivato anche inviando un SMS al 40916 con testo: INFOSMS OFF
