Segreteria Telefonica

Se sei all'estero e vuoi ascoltare la tua Segreteria Telefonica chiama direttamente il numero della casella vocale 41919, esattamente come quando sei in Italia.

Devi essere registrato su Rete di un operatore straniero Easy Roaming (tecnologia “Camel”). Puoi consultare la lista dei paesi e degli operatori che ti permettono di farlo o chiama il Servizio Assistenza Clienti TIM – 119

Altrimenti, se la rete dell'operatore estero non consente questa modalità di chiamata, segui queste semplici istruzioni:

• chiama il numero del tuo telefonino, preceduto dal prefisso internazionale per l'Italia (+39) anteponendo il 36 prima di digitare il tuo numero.
  Ad esempio, se il tuo numero è 339 730 8986, devi comporre: +39 36 339 730 89 86
• Alla risposta della Segreteria Telefonica (quando sentirai "risponde...") premi il tasto # ed inserisci il tuo codice di accesso seguito dal tasto “#”.

Ascoltare la Segreteria Telefonica quando sei all'estero costa come una chiamata dall'estero verso l'Italia.

Per accedere alla tua Segreteria Telefonica da un altro telefono di rete fissa o mobile, oppure quando ti trovi all’estero, è necessario impostare un codice di a ccesso numerico di 8 cifre. Basta chiamare il numero gratuito 40920 dedicato ai servizi TIM ed accedere alla sezione della Segreteria Telefonica.
Il codice di accesso deve essere impostato la prima volta dopo aver attivato la Segreteria, o dopo aver acquistato una nuova SIM TIM. Puoi inoltre cambiarlo in qualsiasi momento, qualora dovessi dimenticarlo.
Se ti trovi all’estero, o vuoi impostare o cambiare il codice in maniera più rapida, puoi inviare direttamente un SMS al numero 41919, in cui devi scrivere le lettere “ST”, lasciare uno spazio e digitare poi il codice personale scelto (numerico di 8 cifre).

• Dall'estero è possibile chiamare il 40920 dalle reti estere "EasyRoaming". Le chiamate dall'estero al 40920 sono a pagamento al costo di una chiamata dall'estero verso l'Italia.
• Dall’estero è possibile chiamare il servizio Servizio Assistenza Clienti TIM (numerazione estesa +393399119) al costo previsto per le chiamate verso l’Italia.
• Il costo dell’invio dall’estero di un SMS al 41919 è quello previsto per l'invio di un SMS dall'operatore estero su cui si è registrati.
• In alcuni paesi esteri la ricezione degli SMS è tariffata. In tali casi il servizio di notifica delle chiamate ricevute in Segreteria, con o senza deposito del messaggio, limitatamente ai Clienti TIM con Abbonamento e Ricaricabili domiciliati, non viene reso disponibile. Per tutti gli altri Clienti TIM Ricaricabili il servizio è anche in questo caso sempre disponibile e gratuito.
• I messaggi ricevuti in Segreteria, se non vengono ascoltati sono conservati per 7 giorni; una volta ascoltati, se non vengono cancellati sono conservati per 3 giorni.