DIRITTO DI RECESSO E RICONOSCIMENTO DEL TRAFFICO ACQUISTATO RESIDUO

I Clienti possono esercitare il diritto di recesso dal servizio radiomobile con Telecom Italia S.p.A. e contestualmente ottenere il riconoscimento integrale del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, presente sulla TIM Card, inviando l’apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto al numero di fax indicato sul modulo stesso.
Nel caso in cui il servizio radiomobile cessi per richiesta di portabilità del numero verso altro operatore mobile i Clienti possono richiedere il riconoscimento integrale del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, presente sulla TIM Card, inviando l’apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto al numero di fax indicato sul modulo stesso.

Le modalità per il riconoscimento del traffico acquistato e non utilizzato sono le seguenti:
A. Restituzione, entro 90 giorni dalla richiesta, con assegno di traenza intestato al cliente, del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, al netto dell’importo sostenuto da Telecom Italia S.p.A. per i costi sostenuti per la restituzione (pari a 5 Euro);
B. Restituzione, entro 90 giorni dalla richiesta, attraverso bonifico bancario sul conto corrente intestato al cliente, del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, al netto dell’importo sostenuto da Telecom Italia S.p.A. per i costi sostenuti per la restituzione (pari a 5 Euro);
C. Trasferimento ad altra linea mobile di Telecom Italia S.p.A. intestata al cliente o a terzi.