e-Bill

Il servizio

e-Bill è un'opzione contrattuale per la Clientela Business che consente di consultare il rendiconto e la documentazione del traffico su Internet indipendentemente dal numero di utenze attive. Il layout, la veste grafica e le funzionalità offerte da e-Bill permettono di consultare e analizzare i consumi in maniera più facile e chiara.

Da Aprile 2009 la veste grafica ed i contenuti del Servizio saranno rinnovati. La navigazione sarà agevolata dalla nuova disposizione delle pagine in più sezioni dinamiche contenenti tutte le funzionalità ad uso del Cliente.

Nella sezione “Documentazione del Traffico” il Cliente avrà a disposizione:

• Nella pagina “Previsione di Spesa” i consueti reports mensili analitici e riepilogativi, indicativi dei consumi nel mese di competenza, nei formati ascii, pdf, html;
  
• Nella pagina “Fatturato” i reports di traffico analitici e riepilogativi elaborati con cadenza bimestrale sulla base dei dati contenuti nel Rendiconto telefonico, relativi ai due mesi di competenza, nei formati ascii, pdf, html.
  

Come si attiva

Il Cliente può sottoscrivere il servizio attraverso l'apposito modulo di richiesta attivazione e-Bill.

Chi può accedere

L'accesso al servizio è riservato ai Clienti, referente Master e referente e-Bill, attraverso un PC dotato di sistema operativo Microsoft Windows 2000, XP o superiore. Per il dettaglio dei requisiti minimi di sistema e delle configurazioni, è possibile consultare questo file.

Le guide per utilizzare il servizio

TIM mette a disposizione 2 guide per agevolare il Cliente nelle operationi di sottoscrizione e di primo accesso al servizio e-Bill..

• Scarica la guida per la sottoscrizione del servizio;
• Scarica la guida per il primo accesso al servizio.

Tipologie contrattuali sottoscrivibili:

• e-Bill Rendiconto (per contratti con un numero di utenze attive inferiore o uguale a 15): offre la possibilità di consultare sul Web il rendiconto senza il dettaglio bimestrale del traffico allegato al rendiconto.
• e-Bill Rendiconto con report mensili: permette di visualizzare sul Web il rendiconto e i report mensili riepilogativi e analitico.
• e-Bill Documentazione: consente di consultare sul Web i soli report di traffico mensili analitico e riepilogativi di Fatturato.

Tutta la documentazione disponibile sul Web è scaricabile sia in formato PDF sia in formato ASCII, quest'ultimo per permettere l'elaborazione dei dati. I tracciati record dei file ASCII sono disponibili al seguente link: tracciati record dei file ASCII.

Se vuoi ricevere maggiori informazioni sulle novità e sui tracciati record dei file ASCII il Servizio Clienti TIM è a Tua disposizione 7 giorni su 7, 24 ore al giorno al numero verde: 800.846.900.