Targa Connect

Cos’è

Dalla partnership fra TIM e Targasys nasce Targa CONNECT, il servizio per le aziende clienti TIM che ti consentirà di avere le informazioni che ti servono quando ti servono, semplicemente dialogando con un operatore del Contact Center di Targasys, che sa già dove sei e di cosa hai bisogno. E' il primo servizio fruibile dal telefonino che utilizza la posizione geografica per garantirti informazioni e assistenza ovunque ti trovi.

Targa CONNECT è un'applicazione configurata sulle Simtoolkit Super Power a 32K, con un menù preimpostato per garantirti un'assoluta semplicità nell'utilizzo. Ad esempio: per avere informazioni sul traffico e sul percorso ottimale per raggiungere la tua meta, accedi al menù Connect TIM, scegli Traffico e poi Follow Me; dopo qualche istante sarai contattato da un operatore del Contact Center che sa già dove sei, e ti fornisce tutte le indicazioni e gli aggiornamenti sulle condizioni di traffico. Se lo richiedi, ti guiderà lungo il tuo percorso suggerendoti il percorso migliore.

Vantaggi

Ampia gamma di servizi: traffico, destinazioni, assistenza stradale, salute ecc., tutti disponibili dal menù del tuo telefonino aziendale.

Rapidità nella risposta: l'operatore del Contact Center che ti chiamerà, è già a conoscenza della tua posizione geografica e del tipo di richiesta che hai fatto, e pronto a fornirti le informazioni e l'assistenza di cui hai bisogno.

Semplicità d'uso: grazie alla Simtoolkit Super Power di TIM, hai sempre disponibile sul tuo telefonino un menù rapido e preimpostato per accedere velocemente al servizio.

Il Contact Center: garanzia di efficienza e di qualità! E' la più grande centrale operativa multilingua in Italia, capace di gestire 4 milioni di contatti annui e di rispondere in 14 lingue.

Chiarezza nei costi: si paga l'abbonamento al servizio e l'invio della richiesta di informazioni e assistenza. La chiamata da parte dell'operatore per l'erogazione del servizio è a carico del Contact Center (Nota 1).

Disponibilità: Targa Connect è disponibile 365 giorni all'anno, ovunque tu sia in Europa (Nota 2).

Come funziona

Per accedere ai servizi Targa Connect, entra nel menù Servizi TIM della Super Power 32K e scegli Connect TIM, poi seleziona il tipo di informazione / assistenza di cui hai bisogno: viene inviata una richiesta personalizzata e subito un operatore del Contact Center si metterà in contatto con te per fornirti il supporto di cui hai bisogno, sia a voce, sia con l'invio di un SMS per avere tutto sempre disponibile all'occorrenza sul tuo cellulare.

Nota 1. Nei casi in cui il cliente si trovi all'estero potrà utilizzare il servizio se la sua carta SIM è abilitata al roaming. In questo caso la chiamata sarà tariffata secondo i costi previsti da TIM per il roaming internazionale.

Nota 2. Italia, Spagna, Portogallo, Svizzera, Austria, Francia, Germania, Olanda, Belgio, Lussemburgo, Gran Bretagna.