Call Center Carte di Credito
Il servizio di ricarica dedicato ai possessori di carta di credito:

• Carta Aura
• Diners
• Carta Sì
• American Express
• BankAmericard
• Carta Attiva - Agos

Come si effettua l'operazione

Call Center Carta Aura
Puoi utilizzare il servizio chiamando, sia da telefono fisso (secondo la tariffa urbana/interurbana in relazione alla sede del chiamante)che da cellulare (secondo la tariffa del profilo tariffario attivo sulla linea), il Call Center Carta Aura (055/3232320), attivo tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 20.00.

Per effettuare la prima ricarica dovrai fornire alla fonia:

• informazioni per l'identificazione del titolare della carta di credito;
• il numero di telefono prepagato TIM da ricaricare;
• l'importo della ricarica desiderata; sono disponibili i tagli da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica. Le volte successive alla prima ricarica sarà invece sufficiente indicare:

• il numero di carta di credito e la data di scadenza;
• il numero di telefono prepagato TIM da ricaricare;
• l'importo della ricarica.

Quanto costa
Il servizio prevede le spese per la chiamata al call center.
NB.: Con la carta di credito Carta Aura puoi ricaricare per un importo massimo di 100 euro al mese, ricaricando fino a 2 schede prepagate TIM.

Call Center Diners
Puoi utilizzare il servizio chiamando, sia da telefono fisso che da cellulare, il Call Center Diners dall’Italia al n. verde 800.39.39.39 e dall’estero +39 02 32162656 (la tariffa applicata varia in funzione del Paese da cui è originata la chiamata), e fornire all'operatore:

• informazioni per l'identificazione del cliente, titolare della carta di credito
• il taglio di ricarica richiesta: sono disponibili i tagli da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica.
• il numero del telefonino da ricaricare.

Quanto costa
Il servizio prevede le spese per la chiamata al call center se effettuata dall'estero.
Il servizio è attivo tutti i giorni 24 ore su 24.
NB.: Con la carta di credito Diners puoi ricaricare per un importo massimo di 255 euro (IVA inclusa) al mese, effettuando l'operazione di ricarica al massimo su 5 prepagati TIM.

Call Center Carta Sì
Puoi utilizzare il servizio chiamando sia da telefono fisso (secondo la tariffa urbana/interurbana in relazione alla sede del chiamante) che da cellulare (secondo la tariffa del profilo tariffario attivo sulla linea), il Call Center CartaSì (n. 02/34544544) e fornire le seguenti informazioni alla fonia guidata:

• informazioni per l'identificazione del cliente, titolare della carta di credito
• il numero di telefono del cellulare da ricaricare (la fonia ripete il numero e ne chiede conferma).
• la fonia comunica i tagli di ricarica disponibili da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica.

è possibile ricaricare fino a 2 prepagati TIM con frequenza non inferiore a 15 giorni;

• la fonia fornisce conferma dell'operazione
• il Call Center, se lo ritiene opportuno, procede con ulteriori domande tramite operatore.

Quanto costa
Il servizio prevede le spese per la chiamata al call center.

NB.: Con la carta di credito CartaSì puoi ricaricare per un importo massimo di 100 euro (IVA inclusa) al mese, effettuando l'operazione di ricarica su un massimo di 2 prepagati TIM.

Puoi modificare l'abbinamento carta di credito/prepagato chiamando 02/34980111.

Call Center American Express
Puoi utilizzare il servizio chiamando, sia da telefono fisso (secondo la tariffa urbana/interurbana in relazione alla sede del chiamante) che da cellulare (secondo la tariffa del profilo tariffario attivo sulla linea), il Call Center American Express al numero 02 31819111 attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Prima di effettuare la prima ricarica, dovrai richiedere l'abilitazione al Servizio Clienti American Express (06/72280128) attivo anche questo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno.

Per effettuare l'operazione di ricarica ti sarano richieste da una fonia guidata le seguenti informazioni:

• Informazioni per l'identificazione del cliente.
• Il numero di telefono prepagato TIM da ricaricare (la fonia ripete il numero e ne chiede conferma).
• L'importo della ricarica desiderata (la fonia ripete l'importo e chiede conferma). Sono disponibili tutti i tagli da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica.
• Al termine dell'operazione la fonia chiede conferma di quanto richiesto.

Quanto costa
Il servizio prevedele spese per la chiamata al Servizio Clienti American Express per l'abilitazione e le spese per la chiamata al Call Center.

NB.: Con la carta di credito American Express puoi ricaricare per un importo massimo di 255 euro (IVA inclusa) al mese fino a 5 schede prepagate TIM.

Call Center BankAmericard
Puoi utilizzare il servizio chiamando sia da telefono fisso (secondo la tariffa urbana/interurbana in relazione alla sede del chiamante) che da cellulare (secondo la tariffa del profilo tariffario attivo sulla linea) il Call Center BankAmericard al numero 0432/744119 attivo tutti i giorni 24 ore su 24.

Per effettuare la prima ricarica dovrai fornire all'operatore alcune semplici informazioni:

• Relative all'identificazione del titolare della carta di credito;
• Il numero di telefono prepagato TIM da ricaricare;
• L'importo della ricarica desiderata; sono disponibili tagli da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica.

Le volte successive alla prima ricarica sarà invece sufficiente seguire le istruzioni di un risponditore automatico per indicare:

• il numero di carta di credito e la data di scadenza;
• il numero di telefono prepagato TIM da ricaricare;
• l'importo di ricarica.

Quanto costa
Per il servizio di ricarica è previsto il costo della telefonata al Call Center BankAmericard. 

NB.: Con la carta di credito Bankamericard puoi ricaricare per un importo massimo di 155 euro (IVA inclusa) al mese, effettuando l'operazione di ricarica su un massimo di 3 prepagati TIM.

Call Center Carta Attiva - Agos
Puoi utilizzare il servizio chiamando sia da telefono fisso che da cellulare, il Call Center Agos - servizio ProntoCredito (numero verde gratuito 800.12.90.10) e fornire le seguenti informazioni:

• informazioni per l'identificazione del cliente, titolare della carta di credito
• il numero di telefono del cellulare da ricaricare;
• il taglio di ricarica da effettuare: sono disponibili le ricariche da 30-50-80-100-130-155-205-255 euro (IVA inclusa) per singola operazione di ricarica.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 21,00 e il sabato dalle 8,30 alle 17.

Quanto costa
Il servizio non prevede le spese per la chiamata al call center).